Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников Smeg Ремонт холодильников Smeg

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников Smeg

Smeg У вас сломался бытовой холодильник? Как всегда, такие поломки случаются в самое неподходящее время - внутри скопилось приличное количество продуктов.
  1. какие гарантии, что прибор в очередной раз не потребует ремонта?
  2. Сколько денег будет стоить ремонт?
  3. Сколько времени занимает ремонт холодильника?
  4. Где выбрать хорошего мастера по ремонту, как убедиться в его навыках?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. Дабы предложить эффективную услугу ремонта, мы объединили грамотных мастеров из различных краев Ст.-Петербурга. Смотрите наш вэб-сайт и звоните консультантам по телефону или оформите формуляр online заявки.
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов


Потребитель звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Smeg. если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора мастер Подробно узнает: ваш адрес удобное потребителю время приезда марку/модель прибора - он должен взять с собой все необходимые запасные части Smeg Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте сервис-мастер делает диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер отремонтировал недостатки техники Smeg. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Клиент звонит менеджеру или высылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Smeg.
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен прояснить:
  1. нужное Вам время визита
  2. модель прибора - чтобы захватить с собой нужные детали Smeg
  3. адрес
Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер проводит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер озвучивает заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки прибора Smeg. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Какие поломки
  холодильников мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем


Где чиним

Где чиним


Для существенного комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта техники Smeg, мы предлагаем ремонт на дому клиента. По этой причине, уже нет нужды привозить тяжелые бытовые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Smeg собрана из заменяемых модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
2,5

Скидки Сколько и кому


  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • при заявке на ремонт 2-х и более приборов : скидка 20 %
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантии


На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от шести месяцев.

Документы о гарантии


По финалу восстановительных работ Ваш специалист передает дубликат заказ-наряда, в котором указан перечень приобретенных компонентов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши мастера имеют богатый стаж в обслуживании холодильников Smeg с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за выполненные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник Smeg.