Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников ILVE Ремонт холодильников ILVE

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников ILVE

ILVE Внезапно сломался бытовой холодильник? Как это водится, неприятности с техникой случаются в самое неудобное время - накануне было куплено приличное количество продуктов.
  • каковы гарантии, что прибор опять не выйдет из строя?
  • Сколько будет длиться ремонт холодильника?
  • Где найти хорошего специалиста по ремонту, как быть уверенным в его опыте?
  • Сколько денег стоит ремонт?
Ответы вы найдете на страницах сайта. Дабы оказать квалифицированную услугу ремонта, мы привлекли грамотных мастеров из различных районов Санкт-Петербурга. Изучайте наш вэб-сайт и делайте заказ на ремонт нам по телефону или заполните формуляр online заявки.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана online, то менеджер - для согласования деталей заявки. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ILVE.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора позвонивший мастер Подробно запишет: адрес нужное клиенту время начала ремонта модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные части ILVE Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер делает диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её завершении он говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора ILVE. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ILVE.
  • если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования нюансов заказа.
3) В ходе разговора мастер Подробно записывает:
  • ваш адрес
  • марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собою все нужные запасные детали ILVE
  • нужное заказчику время визита
Иногда сервисный инженер в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее завершении сервисный инженер говорит клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники ILVE. Удовлетворенный качеством клиент оплачивает проведенную работу.
Какие поломки
  холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем


Наши районы

Наши районы


Для большего комфорта наших клиентов, испытывающих потребность в ремонте крупной техники ILVE, мы производим ремонт на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости доставлять неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника ILVE собрана из заменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, производит диагностику, находит требующий ремонта узел и сменяет его.
перечень округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
2,5

Скидки - кому предоставляем


  • при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при заказе на ремонт от двух единиц техники : - 20 %
  • малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти


На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По финалу ремонта наш сервисный инженер передает копию бланка БСО, в котором зафиксирован перечень купленных запчастей, осуществленных услуг, расценки и срок гарантии.
 сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши мастера накопили существенный стаж в обслуживании холодильников ILVE с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, живущих в ареале Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник ILVE.