Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников в Шушарах Ремонт холодильников в Шушарах на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников в Шушарах на дому

Представляем краткую информацию об услуге ремонта холодильников в городе Шушары. Мастера устраняют поломки в пределах 50-и километров от Петербурга. Некоторые из инженеров по всей вероятности проживают недалеко от Вас - по этой причине период ожидания приезда будет недолгим. Мы осуществляем ремонт на дому - именно так удобнее клиентам – исчезает обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нашим мастерам - починим холодильник в день обращения и с гарантией до года.
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков


Посетитель звонит нашему координатору или посылает таблицу www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер . если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен записать: нужное заказчику время приезда марку/модель техники - для того, чтобы взять с собой запчасти адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервис-мастер устранил недостатки техники . Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана online, то диспетчер - для уточнения деталей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер .
3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:
  • нужное потребителю время визита
  • ваш адрес
  • марку+модель техники - с целью привезти с собою все нужные запасные части
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу определить причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер сообщает клиенту итоговую цену работ.
6) В случае Вашего согласования специалист делает ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер устранил недостатки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает проведенную работу.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для большего комфорта наших клиентов, нуждающихся в починке крупной бытовой техники , мы осуществляем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости привозить неудобные кухонные приборы куда-либо в сервис. Это возможно, так как современная кухонная техника смонтирована из заменяемых узлов. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, находит неисправный узел и заменяет его.
перечень округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата 		2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
устранение утечки в запененной части
замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление модуля управления на компонентном уровне 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 %
  • при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : - 20 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Документы о гарантии


По окончании ремонта наш сервисный мастер передает копию заказ-наряда, в нём указан список установленных компонентов, проделанных работ, цены и условия гарантии.
мастера

мастера


Все ваши мастера скопили солидный опыт в обслуживании холодильников с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и специалистов, проживающих в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник .