Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников у метро Обухово Ремонт холодильников у метро Обухово на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Обухово на дому

Ниже вы прочтете краткую информацию о выездном сервисном центре холодильников у метро Обухово. Мастера устраняют поломки в ареоле до 20 км от города Ст.-Петербург. Многие из них живут недалеко от метро Обухово - потому время ожидания визита будет недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - поскольку так удобнее нашим клиентам : исчезает необходимость транспортировать крупную и увесистую технику. Уверенно звоните нам - починим холодильник молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Схема обслуживания

Схема обслуживания


Посетитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут клиенту позвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер . если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен прояснить: удобное Вам время приезда модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собою необходимые запчасти адрес Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает потребителю конечную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, специалист устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:
  • если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования иных тонкостей заявки.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
3) В процессе разговора мастер, обычно, записывает:
  • удобное заказчику время визита
  • марку/модель прибора - чтобы захватить с собою запасные детали
  • ваш адрес
Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер говорит вам конечную цену.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора . Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Где чиним

Где чиним


Для существенного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в услуге ремонта техники , мы делаем ремонт на дому клиента. По этой причине, нет нужды везти тяжелые кухонные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника собрана из сменных модулей. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, определяет сломанный компонент и меняет его.
Посмотрите перечень районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки 		2
категория 3 восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена мотор-компрессора
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) 		2,5

Скидки Сколько и кому


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • многодетные семьи : - 20 %
  • матери-одиночки : - 20 процентов
  • при заявке на ремонт от 2-ух единиц техники : минус 20 %
  • семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
  • при рекомендации нашего клиента : скидка 10 %
  • социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально

Гарантии


На купленные оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Документы о ремонте


По завершении ремонта Ваш сервисный мастер передает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен перечень новых деталей, произведенных манипуляций, расценки и условия гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши мастера имеют солидный стаж в ремонте холодильников с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят холодильник .