Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников в Ломоносове Ремонт холодильников в Ломоносове на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников в Ломоносове на дому

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию о ремонте холодильников в Ломоносове. Наши специалисты по ремонту проводят ремонтные работы в ареоле 50-и км от города Санкт-Петербург. Многие из них живут недалеко от Вашего месторасположения - по этой причине время ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы осуществляем ремонт в доме заказчика - именно так удобно нашим потребителям : отпадает необходимость транспортировать крупную и тяжелую технику. Смело звоните нам - наладим холодильник в день обращения и с гарантией до года.
Порядок обслуживания наших клиентов

Порядок обслуживания наших клиентов


Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер .
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора позвонивший мастер Подробно выясняет: марку+модель техники - с целью захватить с собой все необходимые запасные части удобное заказчику время визита ваш адрес Часто сервис-мастер в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер вначале делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения мастер делает ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники . Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования всех обстоятельств заявки.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер .
3) В процессе разговора мастер Подробно узнает:
  • ваш адрес
  • удобное Вам время визита
  • марку/модель техники - с целью сразу взять с собой запасные части
Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену.
6) В случае соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники . Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Какие проблемы холодильников мы чиним

Какие проблемы холодильников мы чиним


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
География обслуживания

География обслуживания


Для улучшения сервиса для наших клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта бытовой техники , мы делаем работы на дому заказчика. Так, нет обязанности доставлять неудобные бытовые приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника собрана из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень районов
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя 		2
категория 3 ремонт электронного модуля
восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
проведение работ по нескольким категориям одновременно 		2,5

Скидки - кому положены


  1. малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  2. многодетные семьи : - 20 %
  3. при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
  4. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  5. при заказе на починку 2-ух и более приборов : скидка 20 %
  6. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  7. семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантии


На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ Ваш сервисный специалист передает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список приобретенных компонентов, осуществленных услуг, тарифы и срок гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши мастера скопили солидный опыт в ремонте холодильников с разными неисправностями. Каждый специалист, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое удобное время и отремонтируют холодильник .