Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников у метро Лесная Ремонт холодильников у метро Лесная на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Лесная на дому

Ниже вы прочтете полезную информацию об услуге ремонта холодильников в районе метро Лесная. Мастера обслуживают в пределах и за пределами города Санкт-Петербург. Многие из них живут недалеко от ст. метро Лесная - по этой причине период ожидания ремонта должен быть недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобнее нашим клиентам - исчезает необходимость перевозить крупную и тяжелую технику. Смело звоните нам - отремонтируем холодильник молниеносно и с гарантией до года.
Схема ремонта

Схема ремонта


Клиент звонит координатору мастеров или заполняет форму online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер . если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: нужное клиенту время визита ваш адрес марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой запчасти Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер отремонтировал поломки техники . Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит нам или посылает формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер .
  • если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:
  • нужное потребителю время визита
  • марку+модель прибора - с целью привезти с собою все необходимые детали
  • ваш адрес
Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь производит диагностику техники.
5) По её итогам он озвучивает клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил неполадки техники . Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.
Какие проблемы холодильников мы исправляем

Какие проблемы холодильников мы исправляем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Куда мы выезжаем

Куда мы выезжаем


Для очевидного комфорта клиентов, испытывающих потребность в починке крупной техники , мы предлагаем работы на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности доставлять неудобные кухонные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника состоит из взаимозаменяемых модулей. Схема простая: наш специалист приезжает, проводит диагностику, определяет поврежденный компонент и заменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST 		2
категория 3 замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа 		2,5

Скидки - кому положены


  1. все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
  2. ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  3. семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  4. при заявке на ремонт 2-х и более приборов : минус 20 процентов
  5. матери-одиночки : скидка 20 %
  6. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  7. при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные узлы в законе прописана дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По окончании работ наш мастер выдает копию заказ-наряда, в нём указан список новых компонентов, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
сервисные инженеры

сервисные инженеры


Все ваши специалисты скопили серьезный опыт в обслуживании холодильников с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо этого, является ИП, декларирующим персональную ответственность за проделанные работы. Более 20 сервисных инженеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят холодильник .