Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников в районе Фрунзенский Ремонт холодильников : район Фрунзенский на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников : район Фрунзенский на дому

Рады предложить вам сводную информацию об услуге ремонта холодильников в Фрунзенский. Сервисные инженеры чинят в пределах и за пределами города Ст.-Петербург. Часть из них проживают в границах района Фрунзенский - по этой причине период ожидания визита будет недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - именно так удобно нашим заказчикам : исчезает обязанность демонтировать-возить габаритную и увесистую технику. Смело обращайтесь к нашим мастерам - наладим холодильник молниеносно и с гарантией от 6 мес.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер . если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер Подробно должен узнать: нужное Вам время приезда марку+модель прибора - он должен привезти с собою запчасти адрес Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер сообщает потребителю итоговую цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, мастер устранил поломки прибора . Довольный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или заполняет формуляр заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - назначенный мастер .
  • если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:
  1. адрес
  2. марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собой все необходимые запчасти
  3. нужное Вам время визита
Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее завершении мастер озвучивает потребителю конечную цену.
6) В случае соглашения сервисный инженер делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора . Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.
Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
География обслуживания

География обслуживания


Для существенного удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в услуге ремонта крупной кухонной техники , мы производим работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости везти габаритные кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, проводит диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена нагревателя NO FROST
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте) 		2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора 		2,5

Скидки - кому предоставляем


  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при заказе на ремонт от 2-ух и более единиц техники : минус 20 %
  • многодетные семьи : скидка 20 %
  • при упоминании нашего клиента : скидка 10 %
  • малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Документы от мастера


По окончании ремонта наш сервисный мастер выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем записан список новых запасных частей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры


Все ваши мастера скопили серьезный стаж в обслуживании холодильников с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проделанные работы. Более двадцати мастеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят холодильник .