Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников у метро Елизаровская Ремонт холодильников у метро Елизаровская на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Елизаровская на дому

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию об услуге ремонта холодильников у метро Елизаровская. Мастера обслуживают в ареоле до 20 км от города Санкт-Петербурга. Многие из мастеров проживают недалеко от станции метро Елизаровская - потому период ожидания визита будет недолгим. Мы предлагаем ремонт на дому - именно так удобнее нашим заказчикам - отпадает обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Уверенно обращайтесь к нам - восстановим холодильник быстро и с гарантией до года.
Порядок обслуживания

Порядок обслуживания


Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер . если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора позвонивший мастер Подробно выясняет: адрес нужное клиенту время приезда марку+модель техники - он должен сразу привезти с собою все запчасти Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику.
Мастер делает диагностику

По её завершении мастер сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники . Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит диспетчеру или заполняет формуляр www-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер .
3) В течение разговора мастер, обычно, узнает:
  • ваш адрес
  • марку-модель техники - для того, чтобы сразу привезти с собою все нужные запчасти
  • удобное посетителю время приезда
Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее итогам мастер говорит заказчику финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора . Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.
Какие поломки холодильников мы исправляем

Какие поломки холодильников мы исправляем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Где чиним

Где чиним


Для очевидного улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в починке крупной техники , мы делаем ремонт на дому у клиентов. Так, нет нужды везти габаритные приборы в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника состоит из заменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и заменяет его.
Перейти на перечень округов обслуживания
Цены

Цены


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора 		1,5
категория 2 замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя 		2
категория 3 проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
ремонт электронного модуля
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
восстановление модуля управления на компонентном уровне 		2,5

Скидки - кому положены


  • при упоминании нашего заказчика : скидка 10 процентов
  • все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  • при заявке на починку 2-х единиц техники : минус 20 процентов
  • матери-одиночки : минус 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства


На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Документы о ремонте


По завершении работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка БСО, в нём указан перечень новых деталей, произведенных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры имеют существенный опыт в ремонте холодильников с различными поломками. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник .