Санкт-Петербург
телефон
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников у метро Чёрная речка Ремонт холодильников у метро Чёрная речка на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников у метро Чёрная речка на дому

Рады предложить вам краткую информацию об услуге ремонта холодильников у метро Чёрная речка. Сервисные инженеры проводят ремонтные работы в ареоле до 20 км от города Санкт-Петербурга. Некоторые из инженеров проживают недалеко от станции метро Чёрная речка - по этой причине период ожидания приезда обычно бывает недолгим. Мы делаем ремонт на дому - именно так удобнее нашим заказчикам – отпадает обязанность демонтировать-возить крупную и тяжелую технику. Смело обращайтесь к нашим консультантам - отремонтируем холодильник быстро и с гарантией от полугода.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет форму заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер . если заявка сделана online, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В течение разговора назначенный мастер Подробно должен согласовать: модель техники - с целью сразу привезти с собою все необходимые запасные части удобное клиенту время приезда ваш адрес Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
В итоге, специалист устранил поломки прибора . Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Потребитель звонит менеджеру или отправляет формуляр заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер .
  • если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.
3) В процессе разговора мастер, как правило, должен узнать:
  • марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти
  • ваш адрес
  • нужное посетителю время приезда
Часто мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её результатам сервисный инженер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил неполадки прибора . Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


Все поломки


Вздулась стенка холодильника - утечка фреона Включается, сразу выключается Выбивает автомат, пробки, УЗО Греется стенка или компрессор Гудит, шумит, щелкает, трещит Намерзает снег, лед на стенке Не включается, не выключается Не морозит, плохо замораживает Не работает, перестал холодить Не холодит, плохо охлаждает Пищит, мигает ошибка Постоянно без остановки работает, отключается Течет, капает вода, потек
Куда мы можем приехать

Куда мы можем приехать


Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в ремонте крупной техники , мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, нет нужды доставлять громоздкие кухонные приборы в сервисный центр. Такое возможно, так как современная бытовая техника состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш специалист приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
Перейти на перечень районов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена терморегулятора
замена пускозащитного реле 		1,5
категория 2 замена клапана оттайки
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST 		2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) 		2,5

Скидки - кому положены


  • при заказе на ремонт 2-ух и более приборов : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
  • при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 %
  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : - 20 %

Гарантия на работу и запчасти


На все оригинальные компоненты распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Документы о гарантии


По финалу восстановительных работ наш мастер выписывает дубликат бланка БСО, в котором записан список установленных компонентов, осуществленных манипуляций, тарифы и срок гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши сервисные инженеры наработали серьезный опыт в обслуживании холодильников с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за выполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и починят холодильник .