Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников Zanussi Ремонт холодильников Zanussi

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников Zanussi

Zanussi Вдруг сломался холодильник? Как это водится, выходы из строя случаются в самое неудобное время - внутри скопилось много продуктов.
  • Где вызвать хорошего мастера по ремонту, как убедиться в его опыте?
  • Сколько будет стоить ремонт?
  • Сколько времени занимает ремонт холодильника?
  • каковы гарантии, что прибор вновь не выйдет из строя?
Ответы есть в соответствующих разделах сайта. Для того, чтобы выполнить эффективную услугу ремонта, мы пригласили специалистов из всех уголков Петербурга. Изучайте наш сайт и делайте заказ на ремонт нашим мастерам по телефону или оформите формуляр он-лайн заявки.
Порядок обслуживания клиентов

Порядок обслуживания клиентов


Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет форму заявки-онлайн
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - сам мастер Zanussi.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер, обычно, должен прояснить: ваш адрес марку/модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой запасные части Zanussi удобное заказчику время визита Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Zanussi. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Zanussi.
3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно выясняет:
  • нужное посетителю время визита
  • ваш адрес
  • модель прибора - он должен сразу захватить с собой все необходимые запасные детали Zanussi
Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её результатам озвучивает потребителю окончательную цену работ.
6) В случае согласия сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил неполадки техники Zanussi. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает согласованную работу.
Какие недостатки
  холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем


География обслуживания

География обслуживания


Для комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной техники Zanussi, мы делаем работы на дому заказчика. Таким образом, уже нет необходимости доставлять габаритные приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Zanussi смонтирована из сменяемых модулей. Таким образом, наш инженер приходит, проводит диагностику, находит сломанный модуль и меняет его.
Перейти на перечень округов
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
премиум-бренд 1,8
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена нагревателя NO FROST
перезарядка холодильного агрегата
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 устранение утечки в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
ремонт электронного модуля
проведение работ по нескольким категориям одновременно
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
2,5

Скидки - кому предоставляем


  1. при заявке на починку двух приборов : минус 20 %
  2. семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  3. при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  4. все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
  5. матери-одиночки : - 20 процентов
  6. многодетные семьи : скидка 20 процентов
  7. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти


На приобретенные оригинальные запасные части распространяется официальная гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Документы от мастера


По завершении ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет копию бланка БСО, в нем зафиксирован перечень приобретенных компонентов, произведенных работ, цены и условия гарантии.
Ваши мастера

Ваши мастера


Все ваши сервисные инженеры накопили существенный опыт в обслуживании холодильников Zanussi с разными поломками. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более двадцати мастеров, зарегистрированных в регионе Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят холодильник Zanussi.