Санкт-Петербург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Ремонт холодильников в Стрельне Ремонт холодильников в Стрельне на дому

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
ЕДИНЫЕ.РУ

Ремонт холодильников в Стрельне на дому

Предлагаем вашему вниманию сводную информацию об услуге ремонта холодильников в Стрельне. Наши специалисты по ремонту устраняют поломки в окружности 50 км от Петербурга. Многие из инженеров наверняка живут недалеко от Вашего месторасположения - по этой причине время ожидания визита должен быть недолгим. Мы делаем ремонт в доме заказчика - поскольку так удобно потребителям – исчезает необходимость перевозить крупную и тяжелую технику. Уверенно звоните нашим мастерам - починим холодильник в день обращения и с гарантией от 6 мес.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет формуляр онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер . если заявка была сделана online, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает: ваш адрес нужное заказчику время визита модель прибора - чтобы сразу взять с собою все необходимые запчасти  Часто сервис-мастер по телефону может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае Вашего согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора . Удовлетворенный результатом клиент платит проведенную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Заказчик звонит менеджеру или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.
  • если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер .
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, запишет:
  • марку-модель техники - чтобы сразу захватить с собой все запасные части
  • нужное клиенту время приезда
  • адрес
Часто мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По её результатам сервис-мастер озвучивает клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения сервис-мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только работы по диагностике.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора . Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.
Какие бренды холодильников мы обслуживаем

Какие бренды холодильников мы обслуживаем


Какие поломки
  холодильников мы ремонтируем

Какие поломки холодильников мы ремонтируем


География обслуживания

География обслуживания


Для существенного комфорта клиентов, испытывающих нужду в починке кухонной техники , мы осуществляем работы по ремонту на дому у клиентов. Так, уже нет обязанности привозить габаритные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника собрана из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
перечень округов обслуживания
Расценки

Расценки


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 замена клапана оттайки
ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена плавкого предохранителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена нагревателя NO FROST
2
категория 3 ремонт электронного модуля
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
замена датчика в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5

Скидки - кому положены


  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : скидка 10 %
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : минус 20 процентов
  • при заказе на ремонт от двух единиц техники : скидка 20 процентов
  • социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %

Гарантийные обязательства


На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Документы о ремонте


По окончании работ наш инженер выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём отмечен список купленных узлов, осуществленных работ, расценки и срок гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры


Все ваши сервисные инженеры имеют богатый опыт в обслуживании холодильников с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является ИП, который несет личную ответственность за проводимые работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют холодильник .